Публичная оферта интернет-магазина

1.               Общие положения и основные термины

1.1.          Общество с ограниченной ответственностью «Херинкс Трейд Солюшенс Рус» (ИНН 7716246142; ОГРН 1157746285630; адрес: 196006, город Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 266 стр. 1; электронная почта: info@htseurope.com), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту интернет-магазина, расположенного на доменном имени https://retro-super-future.ru/ (далее – Оферта).

1.2.          Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с п.2. ст. 437 ГК РФ на заключение договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Совершение Покупателем конклюдентных условий, предусмотренных ст. 438 ГК РФ и настоящей Офертой, признаётся полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты.

1.3.          Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения в Интернет-магазине. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.4.          Интернет-магазин – сайт, расположенный на доменном имени https://retro-super-future.ru/.

1.5.          Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, установленном правилами настоящей Оферты.

1.6.          Заказ – должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя Продавцу на приобретение предлагаемых к продаже в Интернет-магазине товаров, на условиях доставки по указанному Покупателем адресу или путём самовывоза Покупателем.

1.7.          Получатель – любое дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ в Интернет-Магазине.

 

2.               Предмет договора

2.1.          Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

2.2.          Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену и др.) и фотоснимками.

2.3.          Действующая редакция каталога Интернет-магазина размещена на сайте Интернет-магазина.

2.4.          Все графические изображения и иная информация, размещенная в Интернет-магазине, является собственностью Продавца или третьих лиц. Использование указанной информации и изображений допускается исключительного с письменного разрешения Продавца, за исключением использования в личных целях в соответствии с условиями применимого действующего законодательства.

 

3.               Порядок заключения договора и оформления заказа

3.1.          Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ. С этого момента договор считается заключенным.

3.2.          Для оформления Заказа Покупатель путём нажатия соответствующих кнопок в Интернет-магазине (в том числе в разделе «Корзина»), переходит на страницу «Оформление заказа» (указанная страница может быть размещена на ином доменном имени, при).

3.3.          В период Оформления заказа Покупатель заполняет необходимые сведения, в том числе об адресе доставки (либо месте самовывоза), Получателе (в том числе Фамилию, Имя, адрес электронной почты, номер телефона). Перечень товаров, оформляемых Покупателем, и их стоимость содержится на странице «Оформления заказа».

3.4.          Заказ считается оформленным, а сведения, указанные Покупателем в соответствии с п.3.3. Оферты, подтвержденными, в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» на странице «Оформление заказа» и получения Покупателем подтверждения Заказа от Продавца по электронной почте Покупателя и/или Получателя. В случае предоплаты Заказ считается оформленным и подлежащим исполнению только после зачисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.5.          Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

3.5.1.      Является дееспособным гражданином.

3.5.2.      Ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями.

3.5.3.      Принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его.

3.5.4.      Предоставил достоверную информацию при оформлении заказа.

3.5.5.      Передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

3.6.          Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем или Получателем Заказа.

3.7.          Продавец вправе полностью или частично отменить Заказ Покупателя в случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, либо при наличии технической ошибки при его оформлении, путём уведомления Получателя или Покупателя по адресу электронной почты, указанной последним при оформлении Заказа.

3.8.          Продавец вправе полностью или частично отменить Заказ Покупателя в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от воли сторон, в том числе в случае невозможности осуществить доставку Товара.

3.9.          Если в согласованные сроки доставки Заказа Покупатель/Получатель отсутствует по адресу доставки Заказа и/или необоснованно отказывается от его получения, то Продавец вправе аннулировать Заказ и удержать из суммы предоплаты расходы на доставку Товара. Остальная сумма произведенной предоплаты подлежит возврату Покупателю в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.10.       Покупатель не вправе вносить изменения в оформленный Заказ.

 

4.               Стоимость Заказа и его оплата

4.1.          Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену товаров. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2.          Цена товара определяется по каталогу, размещенному в интернет-магазине.

4.3.          Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте Интернет-магазина.

4.4.          Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

4.5.          При расчетах наличными Покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает Покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

4.6.          При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату заказа в установленный Продавцом срок. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным.

4.7.          Продавец вправе ограничивать использование отдельных способов оплаты Товара на определенных территориях и в зависимости от стоимости Заказа. Продавец вправе ограничивать использование отдельных способов на Заказы стоимостью более установленного лимита и/или менее низшего предела установленного лимита стоимости одного Заказа.

4.8.      В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством.

4.9.      Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.

4.10.   Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится Провайдером электронных платежей, информация о котором размещается на Интернет-Сайте. При выборе соответствующего способа оплаты Покупатель автоматически переходит на Интернет-Сайт провайдера электронных платежей для обработки данных банковской карты. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.

 

5.                               Получение и доставка товара

5.1.      В случае, если Заказ оформлен на условиях самовывоза Покупателем, Получатель обязуется в срок не позднее 5 рабочих дней, если иные сроки не установлены Продавцом, получить товар в согласованном Заказе месте. По истечению установленного Срока Продавец вправе отменить Заказ в одностороннем порядке.

5.2.      Условия и способы доставки Товаров, а также наименование организаций, осуществляющих функции Службы доставки, публикуются Продавцом на Интернет-Сайте. Продавец оставляет за собой право ограничивать территорию доставки отдельных Товаров. Любые ограничения по территории доставки Товара публикуются Продавцом на Интернет-сайте. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

5.3.      Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента получения Заказа и подписания Покупателем/Получателем сопроводительных документов в отношении Заказа (при наличии).

5.4.      Товар вручается Продавцом Получателю, указанному в Заказе.

5.5.      Продавец вправе потребовать у Получателя документ, удостоверяющий личность, с целью проверки и сверки личности Получателя с данными, указанными в Заказе.

5.6.      При получении Заказа Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, сверить артикул, размер и иные характеристики получаемого Товара с характеристиками Товара, указанными в сопроводительных документах к Заказу. Получатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительных документах к Заказу. Факт подписания сопроводительных документов Покупателем/Получателем Заказа является подтверждением надлежащего исполнения Заказа и отсутствие претензий к качеству, количеству и иным характеристикам приобретенного Товара.

5.7.          Если в согласованные сроки доставки Заказа Покупатель/Получатель отсутствует по адресу доставки Заказа и/или необоснованно отказывается от его получения, то Продавец вправе отменить Заказ и удержать из суммы предоплаты расходы на доставку Товара. Остальная сумма произведенной предоплаты подлежит возврату Покупателю.

 

6.                               Возврат и обмен товара

6.1.      Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок (в том числе распределение бремени доказывания возникновения недостатков) и сроки предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.2.      Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.3.      Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

6.4.      Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть Продавцу по месту нахождения склада Продавца (119634, г. Москва, ул. Новоорловская, 3/1).

6.5.      При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара (в случае, если возврат товара производится силами Продавца).

6.6.      Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

6.7.      При получении Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при получении Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки составить Акт о расхождении по количеству (Акта о недовложении). Указанный акт составляется в двух экземплярах (по одному экземпляру для представителя Службы доставки и для Покупателя/Получателя).

Скан-копия Акта о расхождении по количеству направляется Покупателем на электронную почту Продавца.

6.8.      В случае отмены предоплаченного Заказа возврат денежных средств производится Продавцом тем же способом (на те же банковские реквизиты), которым была произведена оплата Покупателем, в срок не позднее 10 календарных дней с даты соответствующей отмены.

 

7.                               Ответственность сторон

7.1.          Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: некорректного оформления Заказа; ненадлежащего исполнения обязательств банковских, кредитных организаций и платежных систем; неправомерных действий третьих лиц.

7.2.      Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Покупателем настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.3.      В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

8.               Заключительные положения

8.1.          Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.          Подробная информация о конфиденциальности и защите персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, размещенной в Интернет-магазине. Покупатель обязан ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности до завершения оформления любого Заказа.

8.3.          Актуальная версия Оферты в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://retro-super-future.ru/oferta.

8.4.          Признание недействительным какого-либо из положений настоящей Оферты не влечет недействительность остальных положений настоящей Оферты.